“Lukkap Dominicana y Grupo Macroinvest ofrecieron el conversatorio en la PUCMM” SANTO DOMINGO.- La creciente competitividad entre los mercados origina cambios en las necesidades y expectativas de los clientes. Los productos que ayer les parecían excelentes, hoy pueden no ser satisfactorios. Es por esto que LUKKAP Dominicana, pioneros en experiencia de cliente y empleado, presentó la conferencia “Experiencia de empleados y clientes en el siglo … Continúa leyendo Realizan conferencia “Experiencia de empleados y clientes en el siglo XXI”